Page 117 - VBE Chronik

UNSERE GENOSSENSCHAFTLICHE BERATUNG ZEICHNEN FOLGENDE FAKTOREN AUS:
• Wir beraten ehrlich und sprechen mit Ihnen ganz offen darüber, was geht, was nicht geht und was getan werden kann. Denn Ehrlichkeit ist die Basis jeder er- folgreichen Beziehung.
• Wir sprechen verständlich, ganz ohne Fachchinesisch und auf Augenhöhe mit Ihnen. Dabei nehmen wir uns so lange Zeit für Sie, bis wir Ihre individuellen Be- dürfnisse ganz genau kennen und verstehen.
• Wir handeln glaubwürdig, denn wir sind unseren Kunden und Genossenschafts- mitgliedern – und damit Teilhabern der Bank – verp ichtet. Das gibt Ihnen die Sicherheit, dass Sie in jeder Lebensphase genau die Finanzlösungen bekommen, die Sie Ihren Zielen und Wünschen näher bringen.
Dabei pro tiert die Volksbank Erft eG auch von der starken Marke der Volksbanken und Raiffeisenbanken – stehen uns doch unsere Partner im genossenschaftlichen Finanzverbund verlässlich zur Seite. Denn im Rahmen unserer genossenschaftlichen Beratung arbeiten wir im genossenschaftlichen Finanzverbund mit renommierten Spitzenunternehmen zusammen, deren Leistungen regelmäSig mit Bestnoten be- wertet werden. So erhalten unsere Kunden und Mitglieder immer genau die Lösun- gen, die zu ihnen passen.
Und schlieSlich: Eine wichtige Säule unseres Erfolges sind selbstverständlich unsere Mitarbeiter – quali ziert, werteorientiert und veränderungsbereit. Zufriedene Mit- arbeiter sind im persönlichen Bankgeschäft aufgrund geringerer Fluktuation und stärkerem Engagement ein elementarer Faktor für dauerhafte Kundenbeziehun- gen, die letztlich auch zum wirtschaftlichen Erfolg des Instituts beitragen.
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